你知道嗎?廣告文案怎麼寫對你的Google搜尋廣告費用會有直接影響。因為Google對搜尋廣告的文案其實有特定的要求。當你能夠同時滿足「Google的期望」和抓著「潛在客戶的眼球」,會對你的廣告成效有幫助,甚至能夠幫助你用更低的價錢,排在Google搜尋較前的位置。??
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有錢就是爺!?除非你真的非常有錢
Google廣告最常見的誤會,就是以為只要願意出多點錢,每次點擊成本(CPC)高過競爭對手,你的廣告就一定會出現在Google較前的位置。事實上,這個說法可圈可點。為什麼?
用每日幾十萬爭一個關鍵字,值得嗎?
與其不斷增加關鍵字的競價,不如先了解一下Google廣告的競價系統,然後寫好搜尋廣告文案,就能夠幫你慳到很多錢。
什麼是Google廣告競價系統
為什麼Google每日有35億次的搜尋?原因很簡單,因為用戶總是在Google找到他們想要了解的資訊。「搜尋結果與搜尋意圖相關」是關乎到Google存亡的重要環節,所以他們非常重視,那怕你願意比錢投放廣告,他們也希望你的廣告與搜尋者想要了解的資訊,有非常高的相關度。所以,他們使用了「廣告評級」的機制,去決定你的廣告排名。
其他閱讀:了解Google廣告競投的運作
有關廣告評級,我製作了一張簡單的圖表去講解。
在上圖你能夠看到,雖然如風出價最高,但由於他的廣告的品質分數太差,反而只能排在第三名,而杰倫的出價雖然最低,但由於高品質分數,反而能排在第一名。
所以,我們要了解什麼是廣告評級 / 廣告評分
增加廣告評級的方法
除了出價之外,影響廣告評級的因素還有很多,在當中你能主動地改善的有兩項,包括:
- 品質分數:影響品質分數有三個重要指標,包括:預期點擊率、廣告相關性和到達網站體驗
- 廣告額外資訊:你能夠在Google廣告中,加入電話資訊、地址資訊、網站其他頁面的資訊等等。
緊記一點,Google亦多次在它們的文件中提及
即使競爭對手的競價比您高,您仍有可能憑著高品質的廣告和到達網頁,成功以較低價格獲得較高的廣告排名。
換句話說,當你寫好廣告文案,就能減低廣告支出
廣告文案怎麼寫,才能幫你慳錢
當我們撰寫廣告文案的時候,要滿足兩方面的要求
正如上文所言,當我們滿足了Google的廣告評級系統,就能夠減低廣告費用的支出。而當我們能抓著潛在客戶的眼球,就能在競爭對手中脫穎而出。
首先,我們要提高廣告的品質,方法其實很簡單,只要做好以下幾個步驟,就能大大提升廣告品質,同時滿足Google廣告評級及期望開發的潛在客戶。
- 提高預期點擊率
如果客戶點擊你的廣告,這就是一個非常好的訊號,讓Google知道你的廣告文案寫得好。怎樣提升呢?
你可以在廣告當中加入數字,例如:
10日減10磅,助你快速修身重現自信
又或在廣告中加入「絕無」乜乜乜,例如:
搵阿Day落廣告,絕無隱藏收費
你亦可以講出對方的痛點,例如:
唔想子女落後於其他同學,搵XXX補習社,是你子女專業的成長夥伴
甚至,可以應用比較誇張的用語 (但必需真實),例如:
可能係你最後的上車機會,大圍站上蓋物業柏傲莊,按揭成數可達9成
簡而言之,你的廣告文案不要太平凡才能抓著潛在客戶的眼球,讓他停下來點擊你的廣告,才能提升預期點擊率。
- 提高廣告相關性
這個超級簡單,在你的廣告文案中加入關鍵字就可以了。例如你在購買「會計服務」這個關鍵字,只要在你的廣告文案的標題及描述中分別加入一次「會計服務」就可以了,但請不要無意思的加入關鍵字,因為會減低了潛在客戶點擊廣告的興趣。
- 改善到達網頁體驗
到達頁面即是Landing Page,意思是客戶點擊廣告後,到達的頁面。首先,差勁的到達頁面都有同一個問題,就是指向了不相關的頁面,例如:你的網站首頁。
假如你正在經營一間網店,潛在客戶搜尋 Sony a7c的時候,以下那一個頁面更合適?
A – 到達你有過百件產品的首頁?
B – 直接到達Sony a7c的產品頁面?
答案不言而喻,當然是直接到達 Sony a7c的頁面更好,因為這個頁面的相關度更高。如果帶到你的網站首頁,潛在客戶可能未找到這件產品就已經離開了。
- 加入廣告和額外資訊
當你在Google搜尋時,有時候你會見到廣告的展示空間很大,就像上圖一樣。當中紅框的地方,就是廣告額外資訊(網站連結額外資訊)。除了網站連結額外資訊外,你還可以加入以下7種額外資訊。
為了提升廣告評分,能夠加的額外資訊就盡可能加進去吧!建議最少也要加入 1 – 2個額外資訊以提升評分。(影片有分享,加入廣告額外資訊的步驟)
關鍵字廣告文案的 Don’t & Do?
廣告文案怎麼寫,當中最重要的是什麼呢?可能你會認提升點擊率?慳到廣告費?但更重要的是,吸引精準人流。因為到最後,你希望獲得的是生意,而不是純粹的流量。
所以,請不要做以下這幾點
- 虛假或過份誇大的廣告用詞:因為當客人發現你是做不到的話,就不會和你做生意,結果除了浪費時間,也浪費了金錢 (每次點擊都是成本啊!)
- 隱晦 / 不清晰的服務內容:你需要知道,即使你寫到清晰明白,大部份潛在客戶也只能理解20 – 30% 內容,因為他們不一定認識你的專業知識。如果你把你的服務內容寫得太隱晦,你會吸納了超級多「不相關」的流量,而這些流量很難會成為你的真實客戶。
- 花太多時間在描述欄:現代人越來越急忙,搜尋用戶在每條廣告訊息停留的時間,可能少於 1 秒,所以很少人會閱讀描述欄的內容,除非你的標題寫得好。與其花時間寫描述欄,不如花更多時間創作其他的標題。
相反,你應該做好以下這幾點
- 在廣告點擊之前,已基本了解你的服務內容:當你清晰列明了你的服務範圍後,對相關內容不感興趣的用戶就未必會點擊,這樣做的好處,是你在相同的每次點擊成本下,能吸納到更精準的人流。
- 展示你服務的獨特Selling Points:我們不斷指出,獨特的Selling Points是你成功的重要一步,因為能夠讓你「不再是其中一間公司」,而是「特別的一間公司」。所以,除了在創造網站的時候,需要把獨特的Selling Points寫進去,你的廣告文案亦要把它寫出來。
- 和搜尋用戶建立情感結連:搜尋用戶停留在你的廣告,可能少於1秒。在這超級短暫的時間內,如果你能夠講出他們的需求,而且能夠解決他們的困難,他們就更有可能地想要了解你的服務。
結語
其實寫好廣告文案,除了幫你慳到Google的廣告費外,更重要的是能抓著潛在客戶的眼球,讓你在競爭對手中脫穎而出。
當你明白「關鍵1%」的概念,又能吸納精準人流,整體廣告的回報率就會提升,讓你有更多利潤去開拓更多客源,形成滾雪球的效應。
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