YouTube 落廣告,實戰分享提升轉換率4個策略 (其他平台適用)

無論你希望透過 YouTube 落廣告,還是在任其他平台落廣告,「轉換優化」這個重要的數碼營銷知識,你也很需要了解。

什麼轉換優化?簡單來說就是你透過不同的方法,例如修改YouTube落廣告所使用的設置,優化Landing Page (著陸頁) 的內容、排版、甚或是加入更多call to action 按鈕。

這些的修改,優化並不只是單純為了美觀,其最終目標是提升廣告的轉換率,又或者說白一點,這些改動可以讓我們減低廣告支出,卻獲得更多的線上轉換。 這就是轉換優化了。

YouTube 落廣告 – 實際例子及成效

過去一個多月,我們透過 YouTube 落廣告 及 Facebook 落廣告推廣Webinar。每次報名參加Webinar的廣告成本,由剛開始時平均140元一個報名,減到最後一次Webinar,每個報名的廣告成本減到57元。以下是相關廣告費用的截圖。

在下面的內文,我們會分享更多詳情,希望透過這個實際例子,讓大家更了解提升廣告成效,減低廣告成本有什麼必需留意的地方。

第一、要測試不同的落廣告方式

我們在剛開始的階段,投放了不同類型的廣告,除了Google 搜尋廣告,亦有在YouTube 落廣告,同時亦在Facebook 投放圖片及影片廣告。一開始我們預計 Google 搜尋廣告成效會是最好的,但在今次這個案例,Google 搜尋廣告成效卻很差,大約投了365元,才獲得1個Webinar的報名。我們根據數據的結果,選擇了成效最好的兩類廣告繼續投放,分別是YouTube 廣告和 Facebook影片廣告。

假如一開始,我們只根據過往經驗,盲目地只是投放Google 搜尋廣告,現在的廣告支出可會多出5 – 10倍。當然,並不是說Google搜尋廣告不好,但是配合不同宣傳活動,是需要配搭不同的廣告方式。

第二、要正確追蹤廣告成效

當我們要測試不同廣告,就需要十分正確地了解,那個廣告做得好,那個廣告係沒成效的。我們千萬不要單看 Facebook 後台數據,因為Facebook 是使用一個十分激進的歸因模型(attribution model),去計算Facebook廣告的成效。Facebook 預設是計算點擊後7日或瀏覽後一日的轉換數據,並因應 IOS 14更新後,再改用統計模型,去「估算」轉換次數(1)

簡單來說FB後台的轉換數據是十分不準確,我曾試過廣告還未開始投放,已經產生了一個轉換。這樣的數據肯定是錯誤的。

Facebook後台的廣告數據,在未開始投放廣告,已錯誤估算了有一個轉換發生

為了正確追蹤落廣告的數據,建議大家可以使用UTM,一個專為Google Analytics而設的流量來源追蹤工具,才能更準備地追蹤數據。

第三、在Landing page加入左影片

如果不太了解Landing page是什麼,大家可以查看之前的影片。在Landing Page中加入影片,能夠幫助你更清晰地解釋你們的服務,讓進到網站的訪客,對你們的服務有更深入的了解和信任,從而大大提升左Landing Page的轉換率。

根據外國網站的統計數據,在Landing page加入影片,會提升接近80%(2)的轉換率,經過今次宣傳活動的實測,我在Landing page加入影片之後,都明顯地感受到成效有所改善。

來自國外網站有關影片行銷的數據

第四,規劃一個持續進行推廣的宣傳活動

廣告,特別是Google廣告,需要有足夠的數據先能提升成效。如果我們的宣傳時間太短,例如只有 1 – 2個星期,廣告平台背後的人工智能會因為數據不足,而不知道誰才是你真正的潛在客人,帶進你網站的人流質素相對上會較低,落廣告的成本自然就會增加。

以這個宣傳活動為例,剛開始宣傳的階段,Landing Page沒有影片,廣告平台的數據又未足夠,結果花了接近3800元的廣告費,才做到 27 次轉換,這當然有點貴。但如果在這個階段放棄投放廣告,又或是這個宣傳活動僅是一次性,就不會在最後的階段,只用2060元,獲得36次轉換。

所以,無論在YouTube落廣告,還是Facebook落廣告,如果能夠持續地進行推廣,長遠就能夠減低每個潛在客人的成本。

資料來源

(1) 瞭解特定成效採用的不同計算方式

(2) 5 Popular Ways to Increase Conversion Rates with Video

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