GA4 教學 2023 – 由申請到分析數據的Step by Step教學(有片)

要來的,還是來了。Google在2022年正式宣佈,舊版Universal Analytics,也就是過往最多人使用的GA3,在2023年7月1日不再處理新資料。雖然,截至今日GA3還有限度服務,但我們已看見GA3 會很快被淘汰,我們是時候學會使用GA4了。

我明白,轉用新版Google Analytics 4真的很麻煩,而且GA4 數據延遲的問題很明顯,讓我們經常不能確定設置是否正確。有見及此,我為大家準備了這個GA4 教學,希望能幫助大家更容易應用GA4。

建立GA4 – 申請帳戶及安裝

要使用Google服務,我會建議大家使用Gmail申請,這會省卻了很多跨Google服務對接的時間,例如:YouTube、Google Ads、Google Analytics 等的對接;同時亦更方便我們在不同裝置上使用Google服務,例如:工作用的Desktop,外出使用的Laptop、Android 或 Apple手機、平板電腦等等。

扯遠了,但總的來說,非常建議你使用Gmail而非公司電郵去建立Google Analytics 4的帳戶。

上面這條影片,由1:15 至 3:50 ,仔細的教大家如何申請Google Analytics 4的帳戶,有以下幾點值得大家留意一下。

  1. 帳戶詳細資料你可以理解為「公司名稱」,然後一間公司下面可以有不同的資料,例如網站、網店、手機應用程式等等,所以「資源名稱」可以簡單理解為,你在追蹤的是那一個網站,或那一個手機應用程式。
  2. 如果你的網站有機會有歐盟地區的訪客,就要在申請GA4的時候,勾選接受GDPR所要求的資料處理條款,同時亦要在網站中加下Cookie收集及資料處理的同意按鈕(類此下面的截圖)。

在網站加入GA4

申請了GA4的帳戶,並不代表你的網站已經可以使用GA4,我們還需要把Google提供的一段程式碼加入到網站,讓Google Analytics與你的網站建立了聯系,GA4 才可以開始接受到你網站的數據。

一般來說,有 3 種方法將程式碼加入網站,包括:

  1. 如果你是使用CMS(Content Management System),例如 WordPress,Wix 等工具建立網站;又或是使用e-commerce平台,例如 Shopify、Boutir 等建立網店,它們基本上也有一個位置讓你直接加入GA4,我在影片中以WordPress做例子加入GA4,其他平台也是大同小異的。(假如你使用的CMS或e-commerce平台不能加入Google Analytics,長遠來說對你有很大的影響,建議要轉用其他平台)
  2. 透過Google Tag Manager 在網站加入GA4 的 Tag
  3. 直接在網站的<head> 部份加入 GA 4 的代碼,如下圖
    點擊管理 (1) > 在資源下面點擊資料串流 (2) > 往下拉,點擊新增網頁內代碼(3) > 複製(4)的內容,並貼在網站<head> 的位置

簡介新版GA 4與舊版 通用Analytics (GA3) 分別

  1. GA4 除了可以測量網頁的流量,亦可測量應用程式(APP)的使用情況
  2. GA4 新增了大量的客戶開發預設管道,例如Cross network,Organic Social,Organic Video 等等
  3. 在追蹤網站上的行為時,GA3 主要是追蹤用戶瀏覽的網頁頁面,GA4 則更加強化了用戶在網頁頁面上所採取過的行動 (事件)
  4. GA4 將目標對象及轉換目標,移動到主界面,毋需再像GA3那樣,要點擊管理按鈕,離開主界面再去進行設定。
  5. GA4 在設定上,加入了DebugView
  6. GA4 在轉換上,更容易做到事情相關的轉換
  7. GA4 能更直觀地了解,跨平台的轉換路徑

透過Google Analytics 4 分析網站數據

以上的影片,分享了如何使用 Google Analytics 4 分晰網站的數據。簡單來說有1個重點,4個步驟

1 個重點:懂得問對的問題

4個步驟

  1. 收集數據
  2. 將數據整合變成資料
  3. 研究已有的資料,讓我們更了解現況,成為我們的知識
  4. 用我們從數據而來的知識,去決定採取什麼行動,成為我們的智慧

GA4 常見的流量管道是什麼意思?

既然要研究資料,了解現況,有那些資料是我們應該懂得閱讀?其中最重要的就是明白用戶從那些管道而來,不同管道進來的用戶的質素如何。以下是常見管道的解釋。如果你想了解所有管道的意思,可以參巧Google的[GA4] 預設管道群一文

Cross-network 跨聯播網

通常如果你使用 Performance Max廣告,就會見到這個,這是指用戶透過搜尋 / 展示型廣告進入到你的網站。

Direct 直接

用戶透過已儲存的連結或輸入網址直接到達網站

Display 多媒體廣告

如果你有進行 GDN 廣告,通常由GDN 廣告進入網站的人就會歸類為 Display

Email 電郵

當你使用Email 群發訊息給你的訂閱者,他們點擊電郵的CTA到達你的網站時,就會歸類為Email

Organic Search 自然搜尋

簡單來說就是不是透過廣告,但來自Google 或 Yahoo 搜尋進入網站的人流。

Organic Social 自然社群活動

別誤會,GA4 也會將「付費」的 FB / IG 廣告歸類為 Organic,簡單來說是從這些平台到站的人流

Organic Video 自然影片

YouTube、TikTok等影片平台的非廣告人流

Paid Search 付費搜尋

基本上就是 Google 搜尋廣告人流,也可能包括Bing / 百度 / Yahoo的搜尋廣告。

Paid Video 付費影片

基本上就是 YouTube影片廣告,也可能包括TikTok廣告人流。

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