無論你希望透過 YouTube 落廣告，還是在任其他平台落廣告，「轉換優化」這個重要的數碼營銷知識，你也很需要了解。
什麼轉換優化？簡單來說就是你透過不同的方法，例如修改YouTube落廣告所使用的設置，優化Landing Page (著陸頁) 的內容、排版、甚或是加入更多call to action 按鈕。
這些的修改，優化並不只是單純為了美觀，其最終目標是提升廣告的轉換率，又或者說白一點，這些改動可以讓我們減低廣告支出，卻獲得更多的線上轉換。 這就是轉換優化了。
YouTube 落廣告 – 實際例子及成效
過去一個多月，我們透過 YouTube 落廣告 及 Facebook 落廣告推廣Webinar。每次報名參加Webinar的廣告成本，由剛開始時平均140元一個報名，減到最後一次Webinar，每個報名的廣告成本減到57元。以下是相關廣告費用的截圖。
第一次Webinar，Facebook 廣告宣傳支出 
第一次Webinar，Google 廣告宣傳支出 
第一次Webinar，實際報名人數 
第四次Webinar，Facebook 廣告宣傳支出 
第四次Webinar，Google 廣告宣傳支出 
第四
次Webinar，實際報名人數
在下面的內文，我們會分享更多詳情，希望透過這個實際例子，讓大家更了解提升廣告成效，減低廣告成本有什麼必需留意的地方。
第一、要測試不同的落廣告方式
我們在剛開始的階段，投放了不同類型的廣告，除了Google 搜尋廣告，亦有在YouTube 落廣告，同時亦在Facebook 投放圖片及影片廣告。一開始我們預計 Google 搜尋廣告成效會是最好的，但在今次這個案例，Google 搜尋廣告成效卻很差，大約投了365元，才獲得1個Webinar的報名。我們根據數據的結果，選擇了成效最好的兩類廣告繼續投放，分別是YouTube 廣告和 Facebook影片廣告。
假如一開始，我們只根據過往經驗，盲目地只是投放Google 搜尋廣告，現在的廣告支出可會多出5 – 10倍。當然，並不是說Google搜尋廣告不好，但是配合不同宣傳活動，是需要配搭不同的廣告方式。
第二、要正確追蹤廣告成效
當我們要測試不同廣告，就需要十分正確地了解，那個廣告做得好，那個廣告係沒成效的。我們千萬不要單看 Facebook 後台數據，因為Facebook 是使用一個十分激進的歸因模型(attribution model)，去計算Facebook廣告的成效。Facebook 預設是計算點擊後7日或瀏覽後一日的轉換數據，並因應 IOS 14更新後，再改用統計模型，去「估算」轉換次數(1)。
簡單來說FB後台的轉換數據是十分不準確，我曾試過廣告還未開始投放，已經產生了一個轉換。這樣的數據肯定是錯誤的。
為了正確追蹤落廣告的數據，建議大家可以使用UTM，一個專為Google Analytics而設的流量來源追蹤工具，才能更準備地追蹤數據。
第三、在Landing page加入左影片
如果不太了解Landing page是什麼，大家可以查看之前的影片。在Landing Page中加入影片，能夠幫助你更清晰地解釋你們的服務，讓進到網站的訪客，對你們的服務有更深入的了解和信任，從而大大提升左Landing Page的轉換率。
根據外國網站的統計數據，在Landing page加入影片，會提升接近80%(2)的轉換率，經過今次宣傳活動的實測，我在Landing page加入影片之後，都明顯地感受到成效有所改善。
第四，規劃一個持續進行推廣的宣傳活動
廣告，特別是Google廣告，需要有足夠的數據先能提升成效。如果我們的宣傳時間太短，例如只有 1 – 2個星期，廣告平台背後的人工智能會因為數據不足，而不知道誰才是你真正的潛在客人，帶進你網站的人流質素相對上會較低，落廣告的成本自然就會增加。
以這個宣傳活動為例，剛開始宣傳的階段，Landing Page沒有影片，廣告平台的數據又未足夠，結果花了接近3800元的廣告費，才做到 27 次轉換，這當然有點貴。但如果在這個階段放棄投放廣告，又或是這個宣傳活動僅是一次性，就不會在最後的階段，只用2060元，獲得36次轉換。
所以，無論在YouTube落廣告，還是Facebook落廣告，如果能夠持續地進行推廣，長遠就能夠減低每個潛在客人的成本。
如果你希望投放 Google 廣告，可以看看我們這幾個服務
資料來源
(1) 瞭解特定成效採用的不同計算方式
(2) 5 Popular Ways to Increase Conversion Rates with Video
